Rynek: HNF Nicolai oferuje jazdę próbną e-rowerem dla każdego w domu. W tym osobiste doradztwo i jazda próbna pod wskazanym adresem, na zamówienie. Bardzo ciekawa koncepcja i wystarczający powód, aby ją wypróbować.
wezwać rower? Czy to może działać? Pomysł jest tak prosty, jak logiczny: przetestuj swój wymarzony e-rower na przerażającej wspinaczce w domu. Porada na własnej kanapie. HNF Nicolai oferuje również dla rowerów elektrycznych to, co od dawna jest zwyczajem dla pojemników do przechowywania żywności i odkurzaczy. I tutaj ma to duży sens, ponieważ produkt wymaga wielu porad. Sam koncept przedstawiliśmy już jakiś czas temu:
Ogólnie: Mobilna flota testowa Nicolai — #nicolairailexperience dla większej indywidualności i lepszej obsługi klienta
Rynek rowerowy: Dzięki flocie mobilnych rowerów testowych producent Nicolai będzie w przyszłości oferował porady i jazdy próbne bezpośrednio u klienta. Dzięki akcji #nicolaitrailexperience system sprzedaży z siedzibą w Lübbrechts wkracza na nową ścieżkę, aby oferować jeszcze lepsze i bardziej osobiste porady. Ponadto zostaje otwarty nowy zakład produkcyjny w Niemczech. Wraz z wprowadzeniem #nicolairailexperience […]
„Będziesz jeździł na rowerze tutaj, czy na wynos?”
"Dostarcz proszę!"
Nie wszędzie tak to działa, zwłaszcza nie w przypadku e-rowerów. Zwykle są dwie opcje: z poradą sprzedawcy lub z dostawą do domu bez osobistej porady. Jednym z zahamowań może być zaproszenie nieznajomego do domu. Ale gdy tylko Nedim Hasic, kierownik regionalny Rhein-Main, wyskakuje z samochodu, staje się jasne, dlaczego koncepcja się sprawdza: dynamiczna, świeża, przyjazna, a przede wszystkim przekonująco kompetentna.
Ale zacznijmy od początku... Nasz tester Helmut przejrzał stronę internetową HNF Nicolai oraz modele i zarezerwował jazdę próbną. To działało całkiem sprawnie. Często działa nawet w tym samym tygodniu, jeśli sam nie masz napiętego harmonogramu.
Umówienie wizyty odbywa się dość łatwo poprzez stronę główną, formularz kontaktowy lub telefonicznie. Obszar sprzedaży jest podzielony w taki sposób, że dana osoba kontaktowa może uczestniczyć w kilku spotkaniach dziennie w swoim obszarze.
Następnie flota testowa HNF Nicolai przetacza się na czas w żądane miejsce w transporterze. To, czy poprosisz osobę kontaktową HNF Nicolai, aby przyjechała do twojego domu, do biura lub w inne miejsce, zależy od zainteresowanej strony.
Konsultant na miejscu ma w swoim bagażu aktualne modele HNF Nicolai w różnych wersjach. Możesz więc zrobić pierwsze wrażenie po kilku krótkich okrążeniach lub zasiadając w fotelu testowym. Na podstawie wymagań potencjalnego nabywcy zazwyczaj dość szybko można określić, który model jest najbardziej sensowny.
Tak więc do pożądanego motocykla wprowadzane są drobne poprawki i odbywa się on na obszernym okrążeniu testowym. Oczywiście tylko z kaskiem – autobus testowy ma go również na pokładzie. To kolejna zaleta wizyty HNF Nicolai w domu: możesz jeździć na rowerze podczas osobistej wycieczki po domu, a nie tylko kilka metrów wokół sklepu rowerowego lub na imprezie testowej.
Jeśli jeździsz po dobrze znanych trasach, wrażenia z jazdy można porównać bezpośrednio z tym, co znasz ze swojego „starego” roweru. Możesz bardzo wyraźnie powiedzieć, czy rower testowy spełnia oczekiwania i nie ma żadnych znaków zapytania w twoich oczach, gdy pierwszy raz wybierasz się w trasę z nowym rowerem.
W następstwieFahr-ung, konsultant poświęca czas na szczegółowe omówienie szczegółów. Powinien mieć idealny rozmiar, być może model leasingu ma sens, a ubezpieczenie zapewnia wewnętrzny spokój osobie dojeżdżającej do pracy w mieście.
Dopiero po udzieleniu odpowiedzi na wszystkie pytania konsultant wyrusza ponownie. Sprzedaż mogła mieć miejsce lub klient może skontaktować się z Tobą później i złożyć zamówienie przez telefon lub e-mail. Oczywiście nie musi zamawiać, ale udało nam się przekonać Nedima, że większość klientów czuje się dobrze zaopiekowana i znajduje swój wymarzony rower. Następnie dociera do ich drzwi wejściowych tak samo niezawodnie, jak Nedim z motocyklami testowymi.
Jezioro Bodeńskie mówią
Niestety, terminy dostaw są fatalne (ponad 3 miesiące) i nikt nie informuje Cię na bieżąco. W przeciwnym razie zgadzam się z artykułem. Kontynuuj... (Y)
Pozdrowienia znad Jeziora Bodeńskiego
HENDRIK JANSSEN mówią
Witaj „Jezioro Bodeńskie”,
To nie jest w porządku. Z jednej strony mamy na stanie wiele modeli, dla których czas dostawy wynosi 14 dni, nawet przy personalizacji. Ale prawdą jest również, że ze względu na duże zapotrzebowanie istnieją również modele z dłuższym czasem dostawy. Obecnie dotyczy to w szczególności naszych najpopularniejszych modeli XD2 i UD1, do których nie zawsze mamy wystarczającą ilość komponentów/ramek. Czas dostawy wynosi od 4 do 12 tygodni. Zwykle to nic więcej, chyba że zamawia się bardzo nietypowe konfiguracje.
Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat czasu dostawy, możesz poprosić o to indywidualnie, dzwoniąc pod numer 03337 73900-50.
Serdeczne pozdrowienia od Biesenthala
Henryka Janssena
Szef działu IT i marketingu internetowego
HNF-NICOLAI.COM
Pennylan mówią
Rower bardzo mi się podoba. Zastanawiam się tylko, który warsztat w Monachium oferuje serwis warsztatowy.